Signature fiscale NACEF

En mode NACEF, chaque ticket de vente est signé par le module fiscal (S-MDF) avant d’être imprimé. Le module renvoie un identifiant de ticket et un QR code, imprimés sur le reçu et conservés dans Odoo.

Mise en service

L’activation du mode NACEF demande un module fiscal installé et homologué sur le PC de caisse. Elle fait partie de la mise en service par l’équipe CyberCaisse.

Activer la signature

Dans les réglages du point de vente, les deux réglages doivent être actifs :

• Dépasser l’aperçu avant impression coché ;
• Mode Ticket OBYTAS sur NACEF.

Si l’aperçu avant impression est conservé, la caisse suit le comportement standard d’Odoo et aucun ticket n’est signé, même en mode NACEF.

Ce qui se passe à l’encaissement

1. La commande est validée.
2. La caisse prépare le ticket fiscal (lignes, TVA par taux, totaux HT et TTC) et l’envoie au module fiscal par le service local.
3. Le module renvoie l’identifiant du ticket et le QR code.
4. Le reçu s’imprime avec son bloc fiscal.
5. Le résultat est enregistré sur la commande dans Odoo.

Retrouver la signature d’une commande

Point de vente › Commandes › Commandes, ouvrez la commande. Deux onglets sont ajoutés :

• NACEF : Réf. MDF (identifiant du ticket signé), IMDF, Statut NACEF, Mode NACEF, Signature MDF, Données QR, Réponse NACEF. Tous ces champs sont en lecture seule ; ils ne sont pas recopiés si la commande est dupliquée ou remboursée.
• Logs : les tentatives de signature de cette commande.

Statut NACEF	Signification
En attente	Statut de toute commande à son arrivée. Il reste tel quel si le ticket n’a pas été signé (mode Simple, aperçu conservé, ou échec).
Envoyé	Ticket signé : l’identifiant et le QR code ont été reçus.
Erreur	Réponse du module fiscal incomplète (pas d’identifiant ou pas de QR code).

Journaux NACEF

Point de vente › CYBERNAC › Journaux NACEF liste toutes les tentatives de signature, la plus récente en premier : date d’envoi, commande, statut, mode, code HTTP, identifiant du ticket, IMDF, erreur. La fiche détaillée montre la requête (Payload), la réponse et l’erreur. Ces journaux ne peuvent être ni modifiés ni supprimés.

En cas d’échec

Si le module fiscal ou le service local ne répond pas, le reçu est quand même imprimé, avec la mention « ERREUR SIGNATURE » à la place de l’identifiant et sans QR code. La commande reste En attente dans Odoo.

Que faire :

1. Vérifiez que le service local et le module fiscal sont démarrés sur le PC de caisse.
2. Lancez une synchronisation NACEF.
3. Repérez les commandes restées En attente (filtre sur le statut NACEF dans la liste des commandes) et signalez-les au support.